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Der Begriff Kundendokumentation ist übergreifend. Er umfasst sowohl Bedienungs- und Gebrauchsanleitungen als auch Dokumentationen für den Maschinen- und Anlagenbau. Mit diesem Beuth-Praxisband erhält der Leser eine breite, allgemein verständliche Übersicht zu Erstellung und Zielen von Kundendokumentationen für Konsum- und Investitionsgüter. Die Ausführungen decken den gesamten Gestaltungsprozesses der Dokumentation ab: angefangen beim Manageme...