Calidad en el servicio: asesoría y servicios profesionale...
Flores, Ivette / Flores, Ruth / Vázquez, Miguel Ángel
En la actualidad las empresas se preocupan por ser líderes en el mercado al cual representan, pero en ocasiones dejan en segundo plano que el factor humano que compone este sistema es indispensable para el buen funcionamiento de éstas, es de suma importancia mantenerse a la vanguardia en los diferentes temas que competen en la actualidad al mundo laboral, esto nos lleva a decir que la actualización debe de ser constante y necesaria. El texto p...