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Seit mehr als 25 Jahren hilft dieses Buch Menschen dabei, souverän und selbstsicher zu kommunizieren. Die nun aktualisierte und um das Thema Online-Kommunikation erweiterte Version des Klassikers lehrt jeden, wie man erfolgreich und sicher Unterhaltungen führt. Don Gabor zeigt anhand vieler Beispiele aus dem echten Leben und mit zahlreichen Abbildungen illustriert, wie man Gespräche lenkt, Fehler vermeidet, die richtigen Fragen stellt, erfolgr...

From telling a boss that a deadline is absurd to appropriately breaking off an engagement or informing a child that one of their friends is not welcome in the home, this straightforward approach illustrates how to prepare for difficult situations by developing listening and assertiveness skills and maintaining the composure to deliver tough messages tactfully. Through numerous sample scripted conversations that encompass a myriad of potentiall...

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Conversation is the main way of expressing ideas, feelings, opinions, and goals in social, professional, and personal situations. Based on the idea that comfort and confidence help most people communicate more effectively with strangers, friends, coworkers, and family members, this spoken-word program on Audio CD--featuring native Spanish speakers--teaches readers how to use conversation to build better relationships at home, work, and everywh...

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DON GABOR updates his classic guide to the art of conversation, featuring a whole new section on navigating online networks.