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This book is intended for readers interested in mediation, negotiation, and other methods of conflict resolution. The use of mediation is widespread, but research into its impact is still in its infancy. If mediation is a way of resolving conflicts of our time, then mediators have a responsibility: on a small scale, in resolving acute conflicts, and on a large scale, in shaping and establishing a new form of social dialogue. They should know w...

Das Thema Konfliktspirale und was passiert mit uns, wenn wir im Konflikt stecken, fasziniert alle gleichermaßen. Die Reaktion ist dann Nachdenklichkeit und Selbstreflektion. Jeder hat eigene Konflikte und deshalb ist uns das Thema nahe. Konflikte sind in der Regel belastend und deshalb wünschen wir uns Erklärungen und Auswege. Welche Dynamik nehmen Konflikte an und wie entwickeln sie sich? Was passiert mit uns, wenn wir in die Konfliktspirale...

Dieses Buch richtet sich an Leser, die sich mit dem Thema Mediation, Verhandlung und anderen Methoden zur Konfliktklärung beschäftigen. Der Einsatz von Mediation ist weit verbreitet, die Erforschung seiner Wirkung jedoch steckt noch in den Anfängen. Wenn Mediation eine Möglichkeit der Klärung von Konflikten unserer Zeit ist, dann tragen Mediatoren eine Verantwortung: Im Kleinen, bei der Klärung der akuten Konflikte, und im Großen, bei der Gest...