Geschäftsbeziehungsmanagement
Kleinaltenkamp, Michael / Plinke, Wulff / Söllner, Albrecht / Geiger, Ingmar / Jacob, Frank![Geschäftsbeziehungsmanagement](https://support.digitalhusky.com/media/annotations/sorted/112/11230903/CHSBZCOP0311230903.jpg)
Geschäftsbeziehungsmanagement, Key Account-Management und Kundenorientierung sind aus der modernen Unternehmensführung nicht mehr wegzudenken. In diesem Werk werden die eingesetzten Konzepte, Methoden und Instrumente besonders für den Business-to-Business-Bereich vertieft. Sie eignen sich für klassische Industriebranchen genauso wie für den industriellen Dienstleistungsbereich.
Neu in der 2. Auflage
Alle Beiträge wurden grundlegend überarbeite...