2 Ergebnisse.

Feedback voorkomt irritaties en conflicten, creëert begrip, versoepelt de samenwerking, vergroot het werkplezier en verbetert het functioneren. Alle reden dus om feedback geven en ontvangen goed onder de knie te krijgen, zou je zeggen. Maar hoe komt het dan toch dat de meeste mensen het o zo lastig vinden om goed met feedback om te gaan? Met Kleintje feedback is dat voorgoed verleden tijd. Na het lezen van dit boekje voel je je gesterkt om me...

Conflicten kosten geld, maken ziek, belemmeren groei. Conflicten oplossen maakt de weg weer vrij. Hoe snel kan een conflict ontstaan op het werk: snel te blussen vlammetjes, woekerende veenbranden en uitslaand vuur. In organisaties komen conflicten op elk niveau voor, van werkvloer tot en met het niveau van de raad van bestuur. Conflicten zijn altijd duur: ze kosten bakken tijd, geld en energie. Tien tot twintig procent van het verzuim is het...