Esta obra, escrita por la Dra. Gloria Novel Martí, Profesora Titular de la Universidad de Barcelona y mediadora especializada en organizaciones, es el resultado de una investigación que dio lugar a la tesis doctoral "Los programas educativos en la resolución de conflictos en el ámbito sanitario: propuesta de un modelo". El diseño del proyecto: "Implementación de un modelo para la creación de Servicios de Mediación en el sistema sanitario", se ...
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