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Der IT-Anteil an den Gesamtkosten nimmt ebenso wie der Anteil am Investitionsbudget kontinuierlich zu. Diese Entwicklung bewirkt einen erhöhten Bedarf an betriebswirtschaftlich fundierten Methoden zur Planung, Kontrolle und Steuerung des IT-Bereichs, mit deren Hilfe ein Unternehmen den IT-spezifischen Wertbeitrag identifizieren und bewerten kann. Aktuell leiden viele Unternehmen unter defizitärem IT-Controlling, welches die Ressource IT in öko...

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1, 3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Autor dieser Arbeit ist langjähriger Angestellter bei einem Münchener IT-Dienstleister, der Afontis IT+Services GmbH. Im Rahmen seiner Tätigkeit als IT Business Manager konzeptioniert, implementiert und adm...