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Chi per mestiere vende lo sa molto bene: ogni vendita mette in gioco razionalità e istinto, metodo e improvvisazione, preparazione e talento. Ma soprattutto ogni venditore sa che il cliente compera solo se lo desidera. Di fronte a questa verità esiste un'unica strategia vincente: la persuasione. Non è sufficiente comunicare, informare e rassicurare. È necessario interagire con il cliente sul piano psicologico, suscitare il suo interesse, coinv...

L'arte del coaching è un processo attraverso il quale si aiuta una o più persone a utilizzare il massimo delle proprie capacità. Implica la valorizzazione delle qualità migliori dell'individuo, aiutandolo così a superare resistenze e conflitti interni. È un percorso di trasformazione che si basa su autoconsapevolezza, responsabilità personale e azione. In questo modo si possono fare velocemente cambiamenti importanti nell'ambito sia personale ...

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This manual contains the single most practical, readable and innovative treatment of NLP available today. Written in a very easy-to-understand writing style, it covers every key pattern and language-mastery concept in NLP. The official manual for NLP training courses where you will find NLP sequentially presented, so that each section builds on the previous one. With a mixture of presentation, example, thought experiments, case studies, outlin...