Conversaciones Pacíficas
Robinson, Gail Nemetz Gracias a años de investigación propia combinados con anécdotas y referencias audiovisuales cómicas, la autora desvela las trampas psicológicas arraigadas que minan nuestra percepción, provocando malentendidos, estereotipos y reproches, como «Es tu culpa». Se estudian y resuelven problemas de comunicación intercultural, donde se enfrentan «Ve al grano» y «No seas tan abrupto». Las soluciones prácticas que acompañan a cada principio allanan el ...