El cliente sale de viaje: Cómo entender a los clientes de...
Serradilla Juan, Raquel / Sánchez Guitián, José Miguel![El cliente sale de viaje: Cómo entender a los clientes del futuro](https://support.digitalhusky.com/media/annotations/sorted/356/35662063/CHSBZCOP0335662063.jpg)
Cliente es el que paga por algo, y el significado de este término apenas ha tenido revisión desde la Antigua Roma. La mezcla de conceptos como usuario, consumidor, comprador, paciente, público, fiel o continuo lo hacen más complejo. Pero con la llegada de la Inteligencia Artificial van a cambiar todos los paradigmas de las relaciones empresa y cliente. Este libro es una reflexión que coloca al cliente en diferentes escenarios e intenta explica...