Einzelhandelsprozesse verstehen, steuern und kontrollieren
Speth, Hermann / Rosenthal, Tatjana / Hartmann, Gernot B. / Härter, Friedrich / Waltermann, Aloys / Häuber, Gerd
Lernfeld 1: Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
Lernfeld 2: Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
Lernfeld 3: Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
Lernfeld 4: Waren präsentieren
Lernfeld 5: Werben und den Verkauf fördern
Lernfeldübergreifend: Geschäftsprozessorientierte Projekte im Einzelhandel
mit Einsatz einer integrierten Unternehmenssoftware:
Kunden im Servicebereich Kasse betreuen - Kassensystem
Anhang: Wichtige Vorgehensw...