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Um als Unternehmen in Zukunft erfolgreich zu sein, sind die Chancen, die eine zunehmend verschärfte Marktsituation mit sich bringt, sofort zu erkennen und zu nutzen. Gelingen kann dies nur durch Optimierung der wichtigsten Ressource, den Mitarbeitern. Die Unternehmensführung muss verstärkt versuchen, dieses Potential auszuschöpfen. Das verlangt allerdings ein Auseinandersetzen mit den tief verwurzelten Beweggründen und Motiven der Mitarbeiter...

Führen an Hand von Zielvereinbarungen bzw. Management by Objectives, kurz MbO, ist als Führungsinstrument weit verbreitet. Gerne wird dabei die Exaktheit der Zielformulierung unterstreichen ("SMARTe" Ziele). Jedoch ist der Wert solcher exakt formulierten Ziele (Leistungsziele im Besonderen) unter den komplexen Rahmenbedingungen in einem wirtschaftlichen Umfeld nur auf sehr gut prognostizierbare Sachverhalte beschränkt. Die Konsequenz können Zi...