Percepção de gestores de academias sobre fidelização de a...
da Silva, Giuliano Roberto / D S V Terra, Gerusa / Oliveira Dias, Adriano
Trabalho resultante de uma pesquisa de Iniciação Científica Acadêmica, realizada na Universidade José do Rosário Vellano - UNIFENAS - Campus Central - Alfenas - Minas Gerais - Brasil. O objetivo deste estudo foi analisar a percepção que os gestores das academias de ginástica da cidade de Alfenas, Minas Gerais, possuem sobre os principais fatores que levam à fidelização dos alunos de suas academias. A pesquisa foi realizada através de trabalho ...