32 Ergebnisse - Zeige 1 von 20.

Verkaufsberufe haben in Deutschland ein schlechtes Image. Besonders stigmatisiert sind Außendienstverkäufer im Direct-to-Consumer Vertrieb, wie Staubsaugervertreter und Versicherungsmakler. Sie hören häufig: "Wie kannst Du nur so einen Job machen?". Schaffen es diese Verkäufer, trotz des negativen Fremdbilds ein positives Selbstbild zu bewahren? Oder leiden sie ebenso stark wie Willy Loman in Arthur Millers Stück "Tod eines Handlungsreisenden?...

Verkaufsberufe haben in Deutschland ein schlechtes Image. Besonders stigmatisiert sind Außendienstverkäufer im Direct-to-Consumer Vertrieb, wie Staubsaugervertreter und Versicherungsmakler. Sie hören häufig: "Wie kannst Du nur so einen Job machen?". Schaffen es diese Verkäufer, trotz des negativen Fremdbilds ein positives Selbstbild zu bewahren? Oder leiden sie ebenso stark wie Willy Loman in Arthur Millers Stück "Tod eines Handlungsreisenden?...

Verkäufer im Außendienst arbeiten traditionell selbstbestimmt. Seit einigen Jahren zieht CRM-Technologie in die Vertriebsarbeit ein. Die Literatur berichtet, dass viele Verkäufer diese ablehnen. Besonders gravierend greifen in die Verkäuferautonomie solche Algorithmen ein, die vorschlagen, welche Kunden die Verkäufer wann auf welches Produkt ansprechen sollen. Dies wird als algorithmische Steuerung bezeichnet. Die vorliegende Ethnografie unter...

Verkäufer im Außendienst arbeiten traditionell selbstbestimmt. Seit einigen Jahren zieht CRM-Technologie in die Vertriebsarbeit ein. Die Literatur berichtet, dass viele Verkäufer diese ablehnen. Besonders gravierend greifen in die Verkäuferautonomie solche Algorithmen ein, die vorschlagen, welche Kunden die Verkäufer wann auf welches Produkt ansprechen sollen. Dies wird als algorithmische Steuerung bezeichnet. Die vorliegende Ethnografie unter...

Wie gehen professionelle Einkäufer im Business-to-Business mit Verkäufern um? Als Partner oder als Gegner? Unter der Hand klagen viele Verkäufer über psychische Gewalt durch Einkäufer, die von Beleidigungen bis zu persönlichen Drohungen reiche. Die vorliegende Ethnografie untersucht die Lebenswelt von Einkäufern im Automobilbereich und anderen Branchen anhand von Interviews und Beobachtungen bei der Arbeit. Dabei zeigt sich der Frontline-Job d...

Wie gehen professionelle Einkäufer im Business-to-Business mit Verkäufern um? Als Partner oder als Gegner? Unter der Hand klagen viele Verkäufer über psychische Gewalt durch Einkäufer, die von Beleidigungen bis zu persönlichen Drohungen reiche. Die vorliegende Ethnografie untersucht die Lebenswelt von Einkäufern im Automobilbereich und anderen Branchen anhand von Interviews und Beobachtungen bei der Arbeit. Dabei zeigt sich der Frontline-Job d...

Die effektive und effiziente Arbeit ihrer Vertriebsmannschaften ist für viele Unternehmen einer der zentralen Erfolgshebel. Daher kreisen intensive Diskussionen unter Praktikern und innerhalb der Management-Literatur um immer neue Konzepte und Ansatzpunkte in der Vertriebssteuerung. Das Konzept des "Pipeline Management" gilt vielen Befürwortern als besonders erfolgversprechend. Benedikt Neufang ordnet diesen Ansatz als "Pipeline-basierte Vertr...

Die effektive und effiziente Arbeit ihrer Vertriebsmannschaften ist für viele Unternehmen einer der zentralen Erfolgshebel. Daher kreisen intensive Diskussionen unter Praktikern und innerhalb der Management-Literatur um immer neue Konzepte und Ansatzpunkte in der Vertriebssteuerung. Das Konzept des "Pipeline Management" gilt vielen Befürwortern als besonders erfolgversprechend. Benedikt Neufang ordnet diesen Ansatz als "Pipeline-basierte Vertr...

This book summarizes the state-of-research on customer relationship termination and the profit interdependencies associated with it. Not all customer relationships are equally profitable for a firm. The question for managers becomes: What customer demands should a manager fulfil and when is it in the company's best interest to say 'no' to a customer? Lena Stiehl structures the profit interdependencies of losing business as a consequence of den...

This book summarizes the state-of-research on customer relationship termination and the profit interdependencies associated with it. Not all customer relationships are equally profitable for a firm. The question for managers becomes: What customer demands should a manager fulfil and when is it in the company's best interest to say 'no' to a customer? Lena Stiehl structures the profit interdependencies of losing business as a consequence of den...

Familienunternehmen sind weiterhin das Rückgrat der Wirtschaft. Ihre Führungsstruktur und Kultur gibt ihnen eine faszinierende Kraft, die sie anders als Unternehmen im Streubesitz macht.Dieser Band behandelt neben der Corporate Governance, Führungsstilen und Netzwerken familieninterner und -externer CEOs auch ökonomische und nicht-ökonomische Ziele von Familienunternehmen. Zudem legt dieser Band einen Fokus auf vier Bereiche in Familienunterne...

Familienunternehmen sind weiterhin das Rückgrat der Wirtschaft. Ihre Führungsstruktur und Kultur gibt ihnen eine faszinierende Kraft, die sie anders als Unternehmen im Streubesitz macht.Dieser Band behandelt neben der Corporate Governance, Führungsstilen und Netzwerken familieninterner und -externer CEOs auch ökonomische und nicht-ökonomische Ziele von Familienunternehmen. Zudem legt dieser Band einen Fokus auf vier Bereiche in Familienunterne...

Welchen Einfluss die Eigentümerfamilien auf das Finanzierungsverhalten ihrer Unternehmen nehmen, untersucht Jan Eiben in seiner hier als Buch veröffentlichten Dissertation. Neben allgemeinen Theorien der Unternehmensfinanzierung bezieht er auch spezifische Ansätze zur Finanzierung von Familienunternehmen ein, die anhand Fallstudien 15 großer deutscher Familienunternehmen empirisch untersucht werden. Im Mittelpunkt steht dabei, welche betriebli...

Welchen Einfluss die Eigentümerfamilien auf das Finanzierungsverhalten ihrer Unternehmen nehmen, untersucht Jan Eiben in seiner hier als Buch veröffentlichten Dissertation. Neben allgemeinen Theorien der Unternehmensfinanzierung bezieht er auch spezifische Ansätze zur Finanzierung von Familienunternehmen ein, die anhand Fallstudien 15 großer deutscher Familienunternehmen empirisch untersucht werden. Im Mittelpunkt steht dabei, welche betriebli...

Familienunternehmen sind weiterhin das Rückgrat der Wirtschaft. Ihre Führungsstruktur und Kultur gibt ihnen eine faszinierende Kraft, die sie anders als fremdgeführte Unternehmen im Streubesitz macht. Dieser Band behandelt die verschiedenen Phasen im Lebenszyklus eines Familienunternehmens. Dazu zählen strategische Fragen der Unternehmensnachfolge, Digitalisierung und Innovation, aber auch mögliche Exit-Strategien. Ferner untersucht das Buch k...

Familienunternehmen sind weiterhin das Rückgrat der Wirtschaft. Ihre Führungsstruktur und Kultur gibt ihnen eine faszinierende Kraft, die sie anders als fremdgeführte Unternehmen im Streubesitz macht. Dieser Band behandelt die verschiedenen Phasen im Lebenszyklus eines Familienunternehmens. Dazu zählen strategische Fragen der Unternehmensnachfolge, Digitalisierung und Innovation, aber auch mögliche Exit-Strategien. Ferner untersucht das Buch k...

Business Intelligence ist eine wichtige Basis für funktionenübergreifende Entscheidungen in Unternehmen. Vielfältige Weiterentwicklungen bei Big Data Analytics, In-Memory-Datenhaltung, serviceorientierten Architekturen oder Self-Service-Ansätzen legen die Einrichtung einer zentralen Organisationseinheit für Business Intelligence nahe. Tobias Sebastian Witte entwickelt dafür ein umfassendes Organisationsmodell. Leitgedanke ist, dass Fachanwende...

Business Intelligence ist eine wichtige Basis für funktionenübergreifende Entscheidungen in Unternehmen. Vielfältige Weiterentwicklungen bei Big Data Analytics, In-Memory-Datenhaltung, serviceorientierten Architekturen oder Self-Service-Ansätzen legen die Einrichtung einer zentralen Organisationseinheit für Business Intelligence nahe. Tobias Sebastian Witte entwickelt dafür ein umfassendes Organisationsmodell. Leitgedanke ist, dass Fachanwende...

Im 21. Jahrhundert stehen Familienunternehmen vor vielen Herausforderungen im Management und in der Familie. Dieses Buch untersucht, wie sich Familienunternehmen erfolgreich ausrichten. Es untersucht Innovationen und Geschäftsmodelle. Es beleuchtet Mitarbeiter als wertvollste Ressource. Besonderes Augenmerk gilt der Mitarbeitermotivation durch Anreiz und Führung. Schließlich diskutiert das Buch den Transfer von unternehmens- und personenspezif...

Im 21. Jahrhundert stehen Familienunternehmen vor vielen Herausforderungen im Management und in der Familie. Dieses Buch untersucht, wie sich Familienunternehmen erfolgreich ausrichten. Es untersucht Innovationen und Geschäftsmodelle. Es beleuchtet Mitarbeiter als wertvollste Ressource. Besonderes Augenmerk gilt der Mitarbeitermotivation durch Anreiz und Führung. Schließlich diskutiert das Buch den Transfer von unternehmens- und personenspezif...