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Dienstleistungen können nicht wie materielle Produkte vor dem Kauf geprüft werden. Daher sind Zertifizierungen für Dienstleister ein sehr wichtiges Mittel, um potenziellen Kunden die Einhaltung definierter Qualitätsstandards zu bestätigen. Die ISO/IEC 20000 ist die Grundlage für die Zertifizierung von IT-Dienstleistungen. Dieses Buch enthält eine umfassende und praxisorientierte Einführung in die ISO/IEC 20000. Sie versetzt den Leser in die L...

Scrum ist ein agiles Projektmanagementframework, das sich auf alle Arten der Softwareentwicklung anwenden lässt. Richtig eingesetzt hilft Scrum, Kundenzufriedenheit und Wertschöpfung nachhaltig zu steigern. Dieses Buch vermittelt Ihnen das notwendige Wissen, um Scrum erfolgreich anzuwenden. Es beschreibt Scrum umfassend, systematisch und leicht verständlich. Dabei werden die folgenden Themen behandelt: - Scrum-Rollen, ScrumMaster, Product Ow...

Geschäftsprozesse stellen einen zentralen Erfolgsfaktor für Unternehmen dar. Sie zu dokumentieren, analysieren und optimieren ist im Zuge einer fortschreitenden Prozessorientierung der Wirtschaft unumgänglich. ARIS mit seinem zentralen Modelltyp Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPKs) hat sich zum Quasi-Standard für die Dokumentation von Geschäftsprozessen entwickelt. Es zeichnet sich durch Anschaulichkeit auf der einen Seite und großer Ausdru...

In Zukunft werden Milliarden »Dinge« über das Internet miteinander verbunden sein. Hierdurch entstehen jedoch auch gigantische Sicherheitsrisiken. In diesem Buch beschreibt der internationalrenommierte IT-Sicherheitsexperte Nitesh Dhanjani, wie Geräte im Internet of Things von Angreifern missbraucht werden können -seien es drahtlose LED-Lampen, elektronische Türschlösser, Babyfone, Smart-TVs oder Autos mit Internetanbindung.Wenn Sie Anwendunge...

Das Buch versucht, dem C++-Entwickler das Testen nahe zu bringen. Es beschränkt sich dabei auf den Test von Komponenten (Units). Dabei achten die Autoren darauf, dass der Testaufwand angemessen ist. Den Lesern wird dazu ein "Test-Büffet", also eine Auswahl verschiedener Verfahren angeboten, die sie nicht nur zum direkten Testen, sondern auch für die testgetriebene Entwicklung (TDD = test driven development) verwenden können. Dazu gehören die v...

Wo werden Sie sein, wenn die Zombie-Apokalypse zuschlägt? Werden Sie sich in Ihre Keller-Falle flüchten? Das Familien-Haustier rösten?Reanimierte Nachbarn enthaupten?Auf keinen Fall! Sie werden eine Festung bauen, Fallen installieren und Vorräte horten, weil Sie, gerissenener Überlebender, sich noch schnell IhrExemplar dieses »Maker-Guides für die Zombie-Apokalypse« geschnappt haben, bevor es zu spät ist. Diese unentbehrliche Lektüre für das Ü...

Nach einem Abriss der Geschichte des Bildjournalismus beschreiben die Autoren den Wandel des Mediums aufgrund von Digitalisierung und Internet und dessen Auswirkung auf die Arbeitsbedingungen. Daneben werden auch die klassischen Stilmittel wie Foto-Essay oder Reportage dargestellt. Bei Kapiteln zu Anwendungsgebieten wie Politik, Sport, Society, Lokales oder Wissen kommen zahlreiche Fotojournalisten selbst zu Wort. Technische Kapitel zu Kamerat...

Die Modellierung von Business-Intelligence-Systemen (BI) umfasst eine Vielzahl unterschiedlicher Facetten, die im Kontext von Operational BI, agile Warehousing, Real-Time und Self-Service BI zu bewerten sind. Dieses Buch beschreibt die Architektur und Gestaltung von unternehmensweiten analyseorientierten Informationssystemen insbesondere unter dem Aspekt zunehmend agiler Geschäftsanforderungen und deren Unterstützung durch BI-Methoden. Neben ...

Viele IT-Freelancer lassen Geschäftspotential ungenutzt. Sie machen sich kaum Gedanken über ihr Dienstleistungsprodukt und beschränken sich auf die gewohnten, bequemen Vertriebswege. Das Buch ermuntert sie, egal ob Einsteiger oder alte Hasen, das eigene Leistungsangebot zu definieren oder zu überdenken, bestehende Geschäftsbeziehungen auf den Prüfstand zu stellen und neue zu knüpfen. Die Autoren behandeln vier Kernfragen, die sich der IT-Freel...

Diese Einführung vermittelt system- und softwarespezifische Aspekte moderner Realzeit- bzw. Echtzeitsysteme und berücksichtigt dabei die tiefgreifenden Fortschritte der jüngsten Zeit. Behandelt werden u.a. folgende Themen: - Aufbau und zeitliche Charakterisierung von Realzeitsystemen - Realzeitbetriebssysteme - Nebenläufige Realzeitprogrammierung - Realzeitarchitekturen - Betriebs- und IT-Security - Nachweis der Realzeitfähigkeit Mithilfe ...

»Personal Kanban« ist eine einfache und elegante Methode, um Aufgaben, Projekte und Termine im Berufs- und Privatleben effektiver zu erledigen. Indem wir unsere Vorhaben visualisieren hilft uns Personal Kanban, uns besser zu organisieren und gleichzeitig auch unsere Arbeit, Ziele und Einsichten mit anderen zu teilen. Das »Kanban-Board« als wichtigstes Werkzeug ermöglicht dabei eine Übersicht über den Status der angefallenen, anstehenden und er...

Bei der Neu- und Weiterentwicklung von Software kommt es für viele Softwareunternehmen nicht nur darauf an, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu erstellen, sondern auch dessen Entwicklungsdauer und -kosten zu optimieren. Mit Hilfe der Function-Point-Analyse (FPA) kann der Umfang einer zu erstellenden Anwendung schon zu einem frühen Zeitpunkt der Entwicklung abgeschätzt werden. Darüber hinaus eignet sich die FPA als objektive Methode für Benc...

Dieses Buch bietet einen durchgängigen Einstieg in das Thema FreeBSD als Serverbetriebssystem. Dabei steht der Praxisbezug klar im Vordergrund. In den ersten Kapiteln wird der Aufbau von FreeBSD erläutert, auf Besonderheiten im Vergleich zu Linux hingewiesen und wichtige Neuerungen in Release 9 vorgestellt. Danach wird der Leser fu¿r die Sicherheit seines Systems sensibilisiert und lernt den Gesamtaufbau des geplanten Systems kennen. Anschlie...

TMap hat sich in den letzten 10 Jahren in vielen Organisationen weltweit zum Standard für das Softwaretesten entwickelt. Die Erfahrungen mit der Nutzung der Methode über diese Jahre und die neuen Ansätze in der Softwareentwicklung haben die Autoren zu einer grundlegenden Überarbeitung von TMap veranlasst, deren Darstellung dem Leser nun in deutscher Übersetzung vorliegt. TMap ist eine effiziente Methode, die den gesamten Testprozess umfasst, ...

Groovy ist eine neue, auf Java aufbauende Sprache, die die Vorteile klassischer Programmier- und Skriptsprachen elegant vereint. Zusätzliche Sprachkonstrukte erlauben eine in Java nicht gekannte Produktivität. Durch Verzicht auf überflüssigen syntaktischen Ballast von Java und gleichzeitige vollständige Kompatibilität zu existierenden Java-Bibliotheken ist der Umstieg zudem sehr einfach. Groovy eignet sich u.a. hervorragend zur XML-Bearbeitung...

Endlich mal ein Thema, dass sich selbst definiert! Wikipedia, die freie Enzyklopädie, erklärt es so (http://de.wikipedia.org/wiki/Social_software): Als Soziale Software (engli. Social Software) werden (Software-)Systeme bezeichnet, die die menschliche Kommunikation, Interaktion und Zu-sammenarbeit unterstützen. Das Schlagwort "Social Software" hat sich um 2002 in Zusammenhang mit neuen Anwendungen wie Wikis und Weblogs etabliert, der Begriff k...

Elasticsearch ist ein auf Apache Lucene basierender Suchserver, der JSON-Dokumente speichern und durchsuchen kann. Durch denverteilten Aufbau ist die Ablage sehr großer Datenmengen möglich. Neben Volltextinhalten können auch strukturierte Daten verwaltetund mit Aggregationen leicht gruppiert und ausgelesen werden. Dokumente, Suchanfragen und administrative Aufgaben werden in JSON formuliert und per HTTP oder über die Java-API ausgetauscht.Das ...

In diesem Buch geht es um die Kunst, Menschen zu fotografieren: authentisch, unverstellt, ohne Pose. Dafür ist eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Fotograf und Modell nötig. Elementare psychologische Kenntnisse können hierbei hilfreich sein. Der Psychologe und Fotograf Sven Barnow zeigt die Bedeutung von Intellekt und Emotion, also »Kopf und Bauch« für den Prozess des Fotografierens, gibt den Leser/innen Methoden an die Hand, fotografische...

Dieses Buch bietet eine systematische Einführung in die Kernelprogrammierung und in die Entwicklung von Gerätetreibern unter Linux - angefangen bei den Grundlagen bis hin zu speziellen Treibernund Techniken.Die innerhalb des Kernels nutzbaren Technologien werden umfassend vermittelt und mit vielen wiederverwertbaren Codebeispielen illustriert.Behandelt werden unter anderem:- die Architektur des Linux-Betriebssystems- die Programmierung von Tas...

LEGO-Mobile präsentiert eine Reise durch die Welt der Fortbewegungsmittel - von den ersten Räder-Fahrzeugen bis hin zu den Raumfähren der Zukunft. Baumeister Warren Elsmore und seine Freunde erwecken mit LEGO-Steinen faszinierende Transportszenarien auf Straße, Schiene, in der Luft und zu Wasser zum Leben. Ob Dampflokomotive oder Hochgeschwindigkeitszug, ob Hochrad oder Bolide: Die Projekte werden Leser aller Altersgruppen inspirieren und zu...