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A complete handbook on a critical issue for today' s business leaders- how to improve customer satisfaction, control costs, and maximize profits Producing a product or service to heighten customer satisfaction- and doing so cost effectively- do not have to be mutually exclusive objectives. With Market Driven Enterprise, Amiya Chakravarty presents a state-of-the-art, clearly designed framework for responding to market forces while keeping total...

Argues that the writers of the 30s and 40s--Hemingway, Ayn Rand, John Dos Passos, Gertrude Stein, Richard Wright, Wallace Stevens et al. -- identified and understood the formal problems of literary modernism through an idea of the social and an idiom of s

This annual series reflects the dynamism of social psychology in Europe and the attention now being paid to European ideas and research. Although open to authors of all nations, it furthers the international exchange of ideas by including substantial accounts of work not previously published in English.

With a foreword by Terence Ranger this book offers a thought provoking analysis of women's experiences with ZANLA during the war of independence.It challenges official orthodoxy that a gende revolution occured in this period and that a generation of liberated women emerged from the struggle.The research demostrates that while ZANLA extensively mobilised women as porters, nurses, teachers, secretaries and cooks - all crucial to the struggle and...

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Lees is the glowing jewel of jazz for his understanding of it (and) for his writing about it.-Dizzy Gillespie

London-based historian Valletta compares the relationship between elite and popular beliefs in occult matters, analyzing such beliefs against the background of political, religious, and social upheaval characteristics of the Civil War, Interregnum, and Restoration periods. He explores how political

This book is an attempt by a new American author of Scottish-Irish ancestry to recount part of the history of his family of McKenzies, which touches eight generations.

The Selva Lacandona of Chiapas, Mexico, has received a tremendous amount of attention since the Zapatista uprising began in 1994. Concerns have focused on both the rapid rate of deforestation in Mexic

The new edition of this best-selling textbook addresses the difficulties that can arise with the mathematics that underpins the study of symmetry, and acknowledges that group theory can be a complex concept for students to grasp. Molecular Symmetry and Group Theory is based around a series of programmes that help students learn at their own pace and enable them to understand the subject fully. Readers are taken through a series of carefully co...

Who can deny the significance of food? It has a central role in our health and pleasure as well as in our economy, politics and culture. "Food in Society" provides a social science perspective on food systems and demonstrates the rich variety of disciplinary and theoretical contexts of food studies. While hunger and malnutrition remain a reality in many countries, for some food has become an experience rather than a sustenance. This book addre...

In seiner Doppelrolle als Dirigent und Komponist gehörte Bruno Maderna (1920-1973) zu den faszinierendsten Persönlichkeiten der Neuen Musik. Anders als viele seiner Kollegen hat er sein kompositorisches Schaffen nur selten kommentiert, so daß sich die Analyse seiner Werke äußerst schwierig und spannend zugleich gestaltet. Das vorliegende Buch, dessen Hauptteile in den Jahren 1986 bis 1988 entstanden, widmet sich der für Maderna zentralen Gat...

In Sachen Allgemeinwissen über Hunde ist Deutschland leider eher ein Entwicklungsland. Sogar die Hundehalter selbst haben oftmals nur Halbwissen über ihren eigenen Hund. Schon vor der Anschaffung des ersten Hundes stellen sich viele Fragen über Kauf, Auswahl, Ernährung, Gesundheit, Kosten, Stubenreinheit, Pflege, Krankheiten, Erziehung usw. usw.. Diese Buchreihe ist der Versuch, dem interessierten Leser und Hundefreund ausführliche und vor a...

Das Büchlein wendet sich an alle, die von der sogenannten Rechtschreiberform nur den ¿Tollpatsch" oder das ¿ss" kennen und die daher dieser Reform bisher kaum Aufmerksamkeit geschenkt haben oder ihr wohlwollend gegenüberstehen. Es wendet sich aber auch an die Reformer selbst, die der Einheit der deutschen Sprache keinen guten Dienst erwiesen und ein unverantwortliches beispielloses Schreibchaos angerichtet haben.

Der Held des Buches ist ein deutscher Soldat, der als sogenannter "Vierteljude" - eine seiner Grossmütter war Jüdin und Opernsängerin in Berlin - noch als wehrmachtstauglich galt, allerdings ohne militärische Aufstiegschancen. Die vorliegenden Briefe wurden original übernommen. Die Schauplätze ziehen sich vom Westwall, Belgien, Holland bis nach Paris, wechseln zum Partisanenkrieg nach Jugoslawien und enden im Stellungskrieg an der mittleren Os...

Der Leitfaden ...um Bewerbungsunterlagen individuell und schnell zu erstellen um deine Kenntnisse und Fähigkeiten optimal zu präsentieren um aussagekräftige Bewerbungsschreiben zu gestalten mit zahlreichen Musterlebensläufen und Musteranschreiben mit Tipps für die Berufswahl und für das Vorstellungsgespräch

Mein geheimes Ich" ist entstanden, weil viele Menschen mich gebeten haben, nach meinem ersten Buch "Nimm meine Hände" noch ein zweites zu schreiben. Es enthält wieder Gedanken, Gedichte und diesmal Tipps zur Angstbewältigung. Meine Botschaft, dass niemand mit dieser Erkrankung alleine ist, soll alle Menschen erreichen, die einsam sind im Kampf gegen die Angst.

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In jedem Menschen steckt mehr als den meisten von uns bewusst ist. Wir haben alles Wissen bereits in uns für ein erfülltes Leben. Durch die Hektik des Alltags sind diese Informationen jedoch tief vergraben. Mit diesem Buch helfe ich Ihnen dabei, diese Schatzkammer in Ihnen selbst wieder zu entdecken!

Schon vor Jahrhunderten wurden von erleuchteten Lehrern Mittel und Wege gelehrt, mit denen man die Ziele und den Sinn des Lebens verwirklichen kann. Mit diesem Buch setzt sich die Vermittlung dieses hilfreichen Wissens fort. Kriyas sind 'Handlungen', die man ausführt, um geistige und körperliche Bedingungen, die unser Bewusstsein trüben und begrenzen, zu schwächen und zu beseitigen. Die Beseitigung dieser Hindernisse gewährt uns Yoga - die Rüc...