Kundenabwanderung und Kundenrückgewinnung
Reimann, Thomas![Kundenabwanderung und Kundenrückgewinnung](https://support.digitalhusky.com/media/annotations/sorted/630/6306951/CHSBZCOP036306951.jpg)
Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1, 7, Hochschule Niederrhein in Mönchengladbach , Sprache: Deutsch, Abstract: Strukturiertes Kundenrückgewinnungsmanagement spielt bisher in vielen Unternehmen eine untergeordnete Rolle. Noch immer wird in den meisten Branchen der kostenintensiven Neukundengewinnung und der sich immer schwieriger gestaltenden Kundenb...