St. Gregory, das wunderschöne und edle Hotel im Herzen San Franciscos gelegen, lockt wieder jede Menge Liebespaare, Geschäftsleute aber auch Betrüger an. In den weichen Teppichen der Hotelgänge ruhen lang verborgene Geheimnisse und verworrene Geschichten. Nichts ist wie es scheint! Auch in der 3. Staffel gibt es wieder Herzschmerz, Eitelkeiten, Seitensprünge, langersehnte Wiedersehen, Adoptionsgedanken aber auch Spionage und sogar Mord! Die Mitarbeiter werden von persönlichen und emotionalen Ereignissen nicht verschont: Peter wird bei einer Auto-Ralley lebensgefährlich verletzt und fällt ins Koma. Ein junger Mann behauptet der uneheliche Sohn von Frau Cabots verstorbenem Ehemann zu sein. Christine wird von einem neuen Kollegen sexuell belästigt. Das Hotel feiert seinen 75. Geburtstag und über allen herzlichen Angestellten schwebt Victoria Cabot als "Oberfee" durch die vornehme Herberge. Am Ende der Staffel findet ein langerhofftes Liebespar endlich zueinander, doch das Glück währt nur kurz, denn ein Schicksalsschlag trifft das ganze Hotel und bringt die bisherigen Konstrukte ins Wanken. Die erfolgreiche TV-Serie basiert auf dem gleichnamigen Roman von Arthur Hailey. Die komplette 2. Staffel umfasst 25 Folgen.