Il testo si integra nel percorso di formazione per ASA - OSS - assistenti disabili - educatori e tutti gli operatori nel sociale, approfondendo alcuni concetti chiave e mettendo in risalto le differenti problematicità in ambito familiare o istituzionale.
Disabilità come "mancanza di autonomia" come presenza di limitazioni più o meno invalidanti. Le persone NON "sono" disabili, ma "HANNO" delle disabilità, più o meno rilevanti. Importante quindi sostenere il concetto di persona, ed è fondamentale partire dalla conoscenza di una terminologia corretta e delle implicazioni culturali ad esse connesse. L'origine, le cause, i condizionamenti nelle relazioni sociali, i livelli di autonomia raggiunti, sono conoscenze indispensabili per poter collaborare e interpretare un ruolo di affiancamento indispensabile per colmare i bisogni inappagati.