Michela Murgia nel gennaio 2006 viene
assunta nel call center della multinazionale americana Kirby,
produttrice del mostro, l’oggetto di culto e devozione di una squadra
di centinaia di telefoniste e venditori: un aspirapolvere da tremila
euro, brevettato dalla nasa. Mentre, per trenta interminabili giorni,
si specializza nelle tecniche del telemarchètting e della persuasione
occulta della casalinga ignara, l’autrice apre un blog dove riporta quel
che succede nel call center: metodi motivazionali, raggiri psicologici,
castighi aziendali, dando vita alla grottesca rappresentazione di un
modello lavorativo a metà tra berlusconismo e Scientology. Quella della
Murgia è stata una delle prime voci a raccontare il precariato in
Italia, riuscendo a far riflettere, incazzare e, miracolosamente, a far
ridere. Fino alle lacrime.
Dopo Il mondo deve sapere, che ha ispirato il fortunato film Tutta la vita davanti di Paolo Virzì, Michela Murgia ha pubblicato per Einaudi Viaggio in Sardegna e il romanzo Accabadora (premio Dessì, SuperMondello e Premio Campiello 2010).