Viviamo in un mondo pieno di incertezze e sprechi. È tempo di operare per un cambiamento radicale che consenta alle nuove generazioni di orientarsi verso un futuro di sostenibilità sociale e una nuova etica di relazione nel mondo del lavoro. Il gemba kaizen, con le sue regole quasi filosofiche di basso costo ma di alto valore etico e applicativo, costruite sul rispetto umano e sulla sostenibilità d'impresa, è un modello tattico immediatamente applicabile al mondo del lavoro. Scopo di questo saggio sarà applicare al mondo dell'ufficio queste semplici ma decisive regole, operando parallelamente sulle due realtà che nell'ufficio coabitano: il mondo biologico, e quello digitale. Due mondi diversi e interdipendenti che necessitano di sistemi efficaci per combattere gli sprechi, migliorare l'ergonomia e ottimizzare il proprio tempo lavorativo e personale. L'intento è quello di trasformare la nostra postazione di lavoro in un vero e proprio laboratorio kaizen: un kaizen office.