Ausgerechnet an Weihnachten: Ein Stromausfall sorgt dafür, dass 20 Menschen verteilt auf sechs Aufzüge in unterschiedlichen Gebäuden in New York City stecken bleiben und dadurch eine unvergessliche Weihnachtsnacht erleben. James wurde gerade gefeuert und ist nun zusammen mit Randy eingeschlossen - dem Personalmanager, der ihn soeben hinausgeworfen hat. Immobilien-Hai Harris hat gerade die Baustele seines aktuellen Architektur-Projekts verlassen, als sein Baustellen-Lift den Geist aufgibt und...