Microsoft Office Outlook 2003 está formado por un conjunto de herramientas que permiten controlar de una forma cómoda y sencilla cualquiera de las labores necesarias para la gestión de nuestra información diaria: mensajes de correo electrónico, tareas, notas, contactos y demás información. Aunque una de las características más conocidas y utilizadas de Outlook es su herramienta de gestión de correo electrónico, no debemos olvidar que el programa incluye también numerosas aplicaciones imprescindibles para el manejo de diferentes tipos de información: calendario de citas y reuniones, organización de tareas, libreta de contactos, etc. Este libro está orientado tanto a los usuarios que desean iniciarse en el manejo de Outlook 2003 como a aquellos que ya han trabajado con versiones anteriores del programa y desean ampliar sus conocimientos o aprender a utilizar las nuevas características. Debido a su estructura, este libro puede ser empleado tanto como guía de aprendizaje paso a paso, como libro de consulta puntual. Esta guía se encuentra organizada en nueve capítulos que explican desde los aspectos más básicos del programa, o las técnicas para enviar y recibir mensajes de correo electrónico, hasta las opciones de configuración más avanzadas que le ofrece esta herramienta, entre otros muchos aspectos.