A inclusão digital é processo dinâmico que, através do acesso as TICs torna possível a apropriação do conhecimento sobre as tecnologia de informação e comunicação, para que o indivíduo possa desenvolver e aperfeiçoar habilidades capazes de propiciar autonomia sobre as ferramentas digitais e utilização crítica das mesmas. É imprescindível, também, que o processo de inclusão digital possibilite o aprimoramento da interação, ou seja, atualização do conhecimento (LÖBLER et al., 2011). A questão central que este estudo respondeu foi Como acontece o processo de inclusão digital? Esta investigação descreveu como ocorre a apropriação de conhecimento sobre as TICs, mostrou o que influencia a inclusão digital e os resultados desse processo. Os resultados empíricos permitiram concluir que os projetos de inclusão digital etnografados foram uma ferramenta efetiva ao atingirem o objetivo de incluir socialmente seus educandos, agora incluídos digitais e sociais.