Die deutsche Bevölkerung wird im Durchschnitt immer älter und wohlhabender. Um dem wachsenden finanziellen Potential, das sich bei älteren Menschen konzentriert, mit geeigneten Finanzdienstleistungsofferten begegnen zu können, muß eine Bank wissen, inwiefern die genannten Entwicklungen die Bedürfnisse und das Anforderungsprofil ihrer Kundschaft beeinflussen. Die Diskussion möglicher Marketingmaßnahmen für den «Seniorenmarkt» der Banken beruht auf einer Analyse der Verhaltensweisen und Präferenzen von Bankkunden in verschiedenen Altersgruppen und erfolgt unter Berücksichtigung bisheriger Erfahrungen im «Seniorenmarketing».