enthält die Lernfelder 10-13 für das dritte Ausbildungsjahrinkl. Hinweisen auf die praktische Abschlussprüfung (Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing)hoher Praxisbezug ist durch zahlreiche Gesprächssituationen, Beispiele und Praxistippsenthält zwei unterschiedliche Modellunternehmenergänzende Materialien finden Sie gratis als BuchPlusWebIn der Neuauflage 2022 wurden folgende Themen überarbeitet bzw. ergänzt:VideointerviewVUCA-WeltAgile FührungBetriebliches GesundheitsmanagementBetriebliches EingliederungsmanagementAgile PersonalentwicklungEFQM-Modell 2020Schaubilder und DiagrammeZu diesem Lehrwerk sind folgende Materialien separat erhältlich:BiBox inkl. E-Book  Materialien für Lehrkräfte inkl. Lösungen Download zum Schülerband (978-3-427-23020-5)