Frontmatter -- Vorwort des Herausgebers / Schulz, Arno -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- 1. Kommunikationsinstrument Datenübertragung -- 2. Gestaltungsparameter des Datenfernverarbeitungssystems -- 3. Systemanalyse und Systemgestaltung -- 4. Wirtschaftlichkeit von Datenübertragungssystemen -- 5. Benutzererfahrungen und weitere Entwicklung der Datenfernverarbeitung -- Anhang -- Literaturverzeichnis -- Stichwortverzeichnis -- Backmatter