Das Buch vermittelt sowohl theoretische Konzepte als auch praktische Erfahrungen erfolgreicher Reformprojekte auf Kommunal- und Landesebene. Das Themenspektrum umfaßt die Privatisierung der öffentlichen Hand, die Steuerung der Verwaltung durch die Balanced Score Card sowie die Einführung des Total Quality Management.
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ISBN | 9783322869388 |
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Sprache | ger |
Cover | Kartonierter Einband (Kt) |
Verlag | Gabler Verlag |
Jahr | 20120525 |
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