Die wichtigste therapeutische und diagnostische Intervention zwischen Arzt und Patient im Klinikalltag ist das ärztliche Gespräch. Mindestens ein Drittel bis über die Hälfte der Arbeitszeit eines Arztes entfallen auf das Gespräch mit dem Patienten und seinen Angehörigen. Trotz einer immer weiter zunehmenden Technisierung innerhalb des Klinikalltags bleiben das ärztliche Anamnesegespräch und die körperliche Untersuchung die wichtigsten diagnostischen Instrumente. Können Ärzte durch ein Gesprächstraining lernen, sich besser mit ihren Patienten abzustimmen, deren Emotionen und psychosoziale Probleme besser wahrzunehmen und darauf einzugehen? Dieses Buch versucht, diese Frage zu beantworten. Die Autorin Dr. Miriam Schmitt evaluierte Gespräche zwischen Assistenzärzten in der Facharztweiterbildung und ihren Patienten, die vor und nach einem Gesprächstraing auf Video aufgezeichnet wurden, und kam zu interessanten Ergebnissen. So richtet sich dieses Buch an alle Ärzte, die sich für Kommunikation im medizinischen Bereich interessieren.