Die Arbeit unternimmt den Versuch, die Rechtsbeziehungen zwischen Versorgungsunternehmen, Installateuren und Kunden umfassend aufzuarbeiten. Nach der Darstellung der geltenden Gesetzeslage wird die historische Entwicklung des Zulassungsverfahrens für Installateure behandelt. Sodann wird die rechtliche Ausgestaltung des Berufszulassungs- und Berufsausübungswesens für Installateure - unter besonderer Berücksichtigung der Installateurverzeichnisse - dargestellt. Die maßgeblichen europa-, verfassungs-, kartell-, wettbewerbs- und handwerksrechtlichen Fragestellungen werden erörtert. Den Abschluß bildet eine Untersuchung zur haftungsrechtlichen Verantwortlichkeit für Inneninstallationen.