Frontmatter -- Inhaltsverzeichnis -- Vorwort zur 3. und 4. Auflage -- Vorwort zur 1. Auflage -- 1. Wettbewerbswirkungen von Informations- und Kommunikationssystemen -- 2. Controlling und Controllingaufgaben -- 3. Koordinationsfeld "Strategische IuK-Planung" -- 4. Koordinationsfeld "Planung und Durchführung von IuK- projekten" -- 5. Koordinationsfeld "Wirtschaftlichkeit" -- 6. Koordinationsfeld "Anwendungsbetrieb und DV-Infrastuktur" -- 7. Koordinationsfeld "Verrechnung von Kosten und Leistungen" -- 8. Koordinationsfeld "IuK-Organisation" -- 9. Koordinationsfeld "Outsourcing" -- 10. Controllinginformationen -- 11. Literaturverzeichnis -- 12. Stichwortverzeichnis