Chapitre 1 : Le contexte général de la réforme de l'État en France , Chapitre 2 : Périmètre, méthode et bilan de la RGPP , Chapitre 3 : La RGPP et la rationalisation de l'organisation de l'État , Chapitre 4 : La RGPP et l'amélioration de la qualité du service public , Chapitre 5 : La RGPP et les réformes de la gestion des ressources humaines de l'État