Viele Führungskräfte, Manager und Mitarbeiter wissen gar nicht, dass sie ihre "kindlichen Kompetenzen", nämlich die Kreativität und die Empathie, wie einen Muskel trainieren können. Das Trainieren dieser Skills führt nicht nur zu mehr Freude und Mitarbeiterzufriedenheit, sondern auch zu mehr Erfolg.Das Buch liefert Coaching- und Design-Thinking-Tools, um mit Freude innovative Lösungen zu entwickeln und eine Atmosphäre zu schaffen, in der Kreativität und empathisches Miteinander gefördert und ermöglicht wird.Inhalte:Schrei nach Kreativität: Bedarf in der WirtschaftKreative Freiräume in Unternehmen: Mitarbeiter-Potentiale entfaltenMit Freude arbeitet es sich erfolgreicherDesign Thinking als Verschmelzung von Kreativität und EmpathieGesicht als Bühne unserer Emotionen: Unausgesprochenes erkennen und wertschätzend in Resonanz gehenEmpathie: Kunden mit kundenorientierten Lösungen begeistern