geeignet für beide Ausbildungsjahrr zur Fachkraft für Kurier-, Express und Postdienstleistungenanschauliche Darstellung der Lerninhalte, zielgruppengerechte Ansprache für einen handlungsorientierten Unterricht konzipiert, mit Einstiegssituationen und Handlungsaufträgenpraxisnahe Vermittlung der Lerninhalte durch drei branchentypische Modellunternehmenviele Schaubilder, Diagramme, Tabellen, Tipps/Merksätze und Definitionenkurze und präzise Sachinformationen und prägnante Zusammenfassungen mit Aufgabenteil am Ende jedes Kapitels