In einer Zahnarztpraxis kommt es ganz besonders darauf an, dass das gesamte Team Hand in Hand arbeitet. Dass Aufgaben und Zuständigkeiten fair verteilt sind, das Team miteinander arbeitet und anfallende Tätigkeiten im Sinne der Praxis und der Patienten erledigt werden ist keine Selbstverständlichkeit und oftmals eine Herausforderung.

Das Nachschlagewerk enthält umfassende Informationen zu einer wertschätzenden Mitarbeiterführung in Zahnarztpraxen. Es vermittelt dem Leser moderne Ansätze der Mitarbeiterführung, Partizipation und Motivation von Mitarbeitern - was sich positiv auf die Sinnhaftigkeit der Arbeit auswirkt und zu einer gemeinsamen Aufgabenbewältigung in einem angenehmen Betriebsklima führt - sind dabei zentrale Elemente. Im Hinblick auf den Fachkräftemangel wird auch das Thema Personalbeschaffung ausführlich beleuchtet und aufgezeigt, wie es gelingt, Fluktuation möglichst gering zu halten.

Ein wesentlicher Bestandteil ist darüber hinaus das Thema Kommunikation. Hier werden neben den Grundlagen der Kommunikation auch konkrete Negativ- und Positiv-Beispiele dargestellt. Checklisten und Tipps runden das Thema ab und verhelfen dem Leser einen einfachen Einstieg in die praxisorientierte Umsetzung.