Frontmatter -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- 0. Einleitung -- 1. Organisations-Stufe Voruntersuchung -- 2. Organisations-Stufe Grund-Konzeption -- 3. Organisations-Stufe Vorbereitung -- 4. Organisations-Stufe Realisierung -- 5. Schlußbemerkung -- Anhang A. Projekt-Dokumentation (Auszug) -- Anhang B. Richtlinien für Aufgaben- und Stellenbeschreibungen -- Anhang C. Kurz - Definitionen -- Stichwortverzeichnis -- Backmatter