Die Wahl der richtigen Organisations- und IuK-Strategie bleibt weiterhin eine große Herausforderung. Mit dem Ziel die Substanz innovativer Konzepte und sogenannter "Heilslehren" zu bewerten, gibt das Buch wichtige Impulse für die tägliche Arbeit. Der Abschnitt "Organisationsformen der Zukunft" zeigt, wie die Wettbewerbssituation maßgeblich beeinflußt werden kann. "Strategien zur Einführung neuer Informationstechnologien" schildern Erfahrungen, Erfolgsfaktoren und neue Ansätze. "Prozeß- und marktorientiertes Controlling" sieht sich konfrontiert mit neuen Herausforderungen wie globalem Handel oder Kunden- und Wettbewerbsorientierung. Im "Controlling in der öffentlichen Verwaltung" werden Themen wie die Nutzung von Referenzmodellen und Produktdefinition im Rahmen des Produktcontrollings beleuchtet.