Manchmal sind sich zwei Seelen so nah und wissen nichts voneinander, obwohl sie wie geschaffen füreinander sind. Genauso ergeht es Vera und Lars. Sie leben in derselben Stadt, nicht weit voneinander entfernt und kennen sich nicht. An einem kalten Winterabend schließt Lars das Fenster nicht richtig und seine Katze Schneeflocke entwischt. Er und vor allem seine Tochter Elisabeth sind untröstlich. Nach einer abenteuerlichen Reise durch den Schnee landet Schneeflocke auf Veras Terrasse und die Lebenswege von Vera und Lars kreuzen sich auf magische Weise.