La présente recherche s'inscrit dans une problématique novatrice du moins pour les travaux sur la justice pénale civile et congolaises qui tente de comprendre et d'expliquer les pratiques en sortant du cadre normatif, le procès est il envisagé comme le mode de règlement normal et privilégié des litiges alors que certains litiges trouvent leur résolution à travers les mécanismes alternatifs ou les procédures non juridictionnelles. Au regard de l'importance du rôle de la justice dans la société congolaise, et du fait qu'elle est, à l'évidence, un appareil complexe, elle est aussi l'objet de sérieuses critiques et parmi elles faites aux institutions judiciaires en RDC figure, celle qui porte sur son incapacité à s'adapter à une demande de la justice par ses destinataires. Par ailleurs, l'une des critiques adressées à la justice étant son éloignement de la population. L'accès au droit et aux institutions judiciaires se heurte à de multiples difficultés: problème de la langue, de culture, de structures adaptées pour la diffusion du droit, d'éloignement géographique, de manque de confiance dans le personnel judiciaire et policier, du coût de la justice, etc.