Der Prüfungstrainer wurde auf Grundlage der AO 2009 für Kaufmann & Kauffrau im Einzelhandel erstellt. Er bereitet auf den zweiten Teil der Abschlussprüfung für Kaufleute im Einzelhandel vor und enthält folgende Kapitel:Aufgaben, Organisation und LeistungenKernprozesse des EinzelhandelsQualitätssichernde Maßnahmen ProzessoptimierungControllingMit offenen Fragen, Formelsammlung und Lösungswegen bei Rechenaufgaben.