Die Neuauflage präsentiert sich erweitert um einen interkulturellen Schwerpunkt: Übersichtlich gegliedert nach den wichtigen Auslandsmärkten der deutschen Wirtschaft finden die Leser Grundregeln für den passenden Umgang mit internationalen Geschäftspartnern.Gute Umgangsformen, Aussehen und Auftreten prägen das Image. Lis Droste und Monika Hillemacher bringen die Leser auf den neuesten Stand. Vor allem junge Berufstätige erhalten einen alltagstauglichen Überblick für das Geschäfts- und Privatleben. Die Autorinnen beschreiben Rituale wie Begrüßen und Verabschieden ebenso wie angemessene Kleidung, die Nutzung von Mobiltelefonen sowie die Tischsitten.
Praktische Hinweise, Internetadressen und Checklisten komplettieren den kompakten Ratgeber. Mit Hilfe von Quizfragen am Ende jedes Kapitels können Leser ihre Kompetenz in Sachen Stil und Etikette direkt testen.