Als Santa Claus der Effizienzexpertin Holly Jamison eine Stelle am Nordpol anbietet, ist diese überglücklich. Nicht etwa, weil sie die Feiertage so mochte. Ganz im Gegenteil. Holly sieht überall Optimierungsbedarf, ob es nun die riesigen Geschenkestapel sind oder die Horden fröhlicher Elfen. Sogar Nick Claus, Santas charmanter Sohn, gelingt es nicht, den Geist von Weihnachten in Holly zu wecken.

Zugegeben, Nick ist sympathisch und gutaussehend, aber das täuscht nicht darüber hinweg, dass seine Arbeitseinstellung zu wünschen übrig lässt. Erst als Holly Nicks geheimes Weihnachtsprojekt von der To-Do-Liste streicht und damit den Erfolg des diesjährigen Weihnachtsfestes aufs Spiel setzt, erkennt Holly, dass der Kerl, den sie als Nichtsnutz abgestempelt hat, womöglich derjenige ist, der ihr den wahren Zauber von Weihnachten nahebringen kann.