Masterarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 2, 0, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Masterarbeit beschäftigt sich mit der Frage, wie die Kommunikation in Unternehmen genau zu gestalten ist und welche Rolle das dadurch entstehende Vertrauen im Gesamtkontext von Unternehmen spielt.

VUCA ist längst kein Fremdwort mehr. Die veränderten Rahmenbedingungen und globalen Trends wie beispielsweise die Globalisierung sind hinlänglich bekannt und spielen eine immer größere Rolle für Unternehmen und ihre Mitglieder. Gleichzeitig zwingt die aktuelle Corona Pandemie immer mehr Unternehmen dazu, die Digitalisierung noch stärker voran zu treiben. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den konkreten Folgen dieser Trends und Entwicklungen hinsichtlich der Kommunikation durch die Führungskraft und wie dadurch das Vertrauen gestärkt werden kann, um unter anderem die Innovationsfähigkeit von Mitarbeitern zu fördern. Anhand von Experteninterviews wurden diverse Perspektiven und Erfahrungen hinsichtlich dieser Thematik abgefragt. Zentrale Ergebnisse der Arbeit beziehen sich auf die unterschiedlichen Abhängigkeiten von Vertrauen und der differenzierten Betrachtung gradueller und disruptiver Innovationen. Dabei liegt die Annahme zugrunde, dass Vertrauen notwendig ist, um die Innovationsfähigkeit in volatilen und unsicheren Zeiten grundsätzlich stärken zu können. Agile Instrumente und Methoden eignen sich dafür besonders gut, verlangen jedoch vorab eine entsprechende etablierte Unternehmenskultur sowie ausreichend Methodenkompetenz der Führungskraft. Disruptive Innovationen können jedoch nur bedingt durch Vertrauen beeinflusst werden. Anhand der Ergebnisse werden konkrete Handlungsempfehlungen für Führungskräfte abgeleitet, um je nach aktuellem Status der Zusammenarbeit eine starke Vertrauenskultur zu etablieren und/oder Innovationsfähigkeit zu fördern. Die praktischen Empfehlungen dienen dazu, angemessen auf externe Faktoren reagieren zu können und auch in Zukunft erfolgreiche Unternehmensentwicklung zu fördern.